FAQ

■ 会員になると、どのようなサービスが受けられますか?

毎週水曜日の朝に1通のニュースレターが配信されます。

■ 会員登録に費用はかかりますか?

会員登録の際には、必ずクレジットカードでの登録が必要です。月額400円(税込)の自動継続課金サービスにご登録いただき、クレジットカードの認証が完了すれば、毎週水曜日の朝にニュースレターが配信されます。登録が初めての方は初月無料でお試しいただけます。過去にお試し頂いたお客様は、1ヶ月の無料体験の対象外となります。無料体験期間に解約された場合、料金は発生しません。

■ 会員は、どのように登録すればいいですか?

本ページから登録ができます。

■ 支払い方法について

クレジットカード決済のみとなります。

■ 領収書の発行はできますか?

決済時に送信されるメールに領収書PDFが添付されています。

■ クレジットカード登録情報を変更するにはどうしたらいいですか?

トライアル期間中の登録情報の変更はinfo@karpus-letter.comにお問い合わせください。

1.「My Account」にアクセスし、解約手続きを行う。

2.再度「Sign In」にアクセスし、サインイン後、[Subscribe]ボタンをクリック。

3.新たな登録情報を入力する。

■ 登録情報の変更方法について

「My Account」にアクセスし、登録情報を変更のうえ、「Update」をクリックしてください。

■ パスワードの変更方法について

「Sign In」にアクセスし、「パスワードをお忘れですか?」を選択してください。

■ セキュリティ・保持するクレジットカード情報について

karpusでは、クレジットカード決済代行サービスとしてStripeを利用しています。

https://stripe.com/jp

ご登録いただいたクレジットカード情報について、当社はカード番号の下4ケタと有効期限以外の情報を保持することはありません。

クレジットカードのセキュリティに関する情報はStripeのヘルプをご覧ください。

Stripe - クレジットカードの不正使用や不審請求の防止

https://support.stripe.com/questions/jp-avoiding-fraud-and-disputes

■ 手続きをしていないのに解約された場合について

ご登録のクレジットカードから引き落としができなかった場合、解約となります。ご登録されているクレジットカード情報(有効期限等)をご確認ください。再度、お申込み頂く際は「Sign In」にアクセスし、サインイン後、[Subscribe]ボタンで有効なクレジットカード情報で再登録をお願い致します。